ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
a) mysticalmountains.info internet sitesinin faaliyetlerini yürüten İlk Belediye cad. No:23 Beyoğlu- İstanbul adresinde mukim Senkop Müzik Aletleri Paz.Org.San. ve Tic.Ltd.Şti. (Bundan böyle "Senkop Müzik" olarak anılacaktır).
b) mysticalmountains.info internet sitesine üye olan internet kullanıcısı ("Üye")
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu Senkop Müzik'in sahip olduğu internet sitesi mysticalmountains.info ‘dan üyenin faydalanma şartlarının belirlenmesidir.
3. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
3.1. Üye, mysticalmountains.info internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin kanunlar önünde doğru olduğunu, Senkop Müzik'in bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları aynen ve derhal tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
3.2. Üye, Senkop Müzik tarafından kendisine verilmiş olan şifreyi başka kişi ya da kuruluşlara veremez, üyenin sözkonusu şifreyi kullanma hakkı bizzat kendisine aittir. Bu sebeple doğabilecek tüm sorumluluk ile üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından Senkop Müzik'e karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı, Senkop Müzik'in söz konusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.
3.3. Üye mysticalmountains.info internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran üyeyi bağlayacaktır.
3.4. Üye, mysticalmountains.info internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, casus program, et,k dışı kulanım vb.) ve işlemlerde bulunamaz.
3.5. mysticalmountains.info internet sitesinde üyeler tarafından beyan edilen, yazılan, kullanılan fikir ve düşünceler, tamamen üyelerin kendi kişisel görüşleridir ve görüş sahibini bağlar. Bu görüş ve düşüncelerin Senkop Müzik ile hiç bir ilgi ve bağlantısı yoktur. Senkop Müzik'in üyenin beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan ve üçüncü kişilerin beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle üyenin uğrayabileceği zararlardan dolayı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
3.6. Senkop Müzik, üye verilerinin yetkisiz kişilerce okunmasından ve üye yazılım ve verilerine gelebilecek zararlardan dolayı sorumlu olmayacaktır. Üye, mysticalmountains.info internet sitesinin kullanılmasından dolayı uğrayabileceği herhangi bir zarar yüzünden Senkop Müzik'ten tazminat talep etmemeyi peşinen kabul etmiştir.
3.7. Üye, diğer internet kullanıcılarının yazılımlarına ve verilerine izinsiz olarak ulaşmamayı veya bunları kullanmamayı kabul etmiştir. Aksi takdirde, bundan doğacak hukuki ve cezai sorumluluklar tamamen üyeye aittir.
3.8. İşbu üyelik sözleşmesi içerisinde sayılan maddelerden bir ya da bir kaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, Senkop Müzik’i bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, Senkop Müzik'in üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
3.9. Senkop Müzik'in her zaman tek taraflı olarak gerektiğinde üyenin üyeliğini iptal etmek, silmek, müşteriye ait dosya, belge, bilgi, puan ve hediye çeklerini iptal etmek, silmek ve/veya dondurmak ve/veya askıya almak suretiyle kullanım ve erişim kısıtlamasına ve ayrıca dilediği IP numarasının sitenin bütününe veya belirli bir kısmına erişimini engellemek hakkı vardır. Üye işbu tasarrufu önceden kabul eder. Bu durumda, Senkop Müzik'in hiçbir sorumluluğu yoktur.
3.10. mysticalmountains.info internet sitesi tasarımı ve görsel içeriği Senkop Müzik mülkiyetinde olup, bunlara ilişkin telif hakkı ve/veya diğer fikri mülkiyet hakları ilgili kanunlarca korunmakta olup, bunlar üye tarafından izinsiz kullanılamaz, iktisap edilemez ve değiştirilemez. Bu web sitesinde adı geçen başkaca şirketler ve ürünleri sahiplerinin ticari markalarıdır ve ayrıca fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.
3.11. Senkop Müzik tarafından mysticalmountains.info internet sitesinin iyileştirilmesi, geliştirilmesine yönelik olarak ve/veya yasal mevzuat çerçevesinde siteye erişmek için kullanılan İnternet servis sağlayıcısının adı ve Internet Protokol (IP) adresi, Siteye erişilen tarih ve saat, sitede bulunulan sırada erişilen sayfalar ve siteye doğrudan bağlanılmasını sağlayan Web sitesinin Internet adresi gibi birtakım bilgiler toplanabilir.
3.12. Senkop Müzik kullanıcılarına daha iyi hizmet sunmak, ürünlerini ve hizmetlerini iyileştirmek, sitenin kullanımını kolaylaştırmak için kullanımını kullanıcılarının özel tercihlerine ve ilgi alanlarına yönelik çalışmalarda üyelerin kişisel bilgilerini kullanabilir. Senkop Müzik, üyenin mysticalmountains.info internet sitesi üzerinde yaptığı hareketlerin kaydını bulundurma hakkını saklı tutar.
3.13. Senkop Müzik’ya üye olan kişi, yürürlükte bulunan ve/veya yürürlüğe alınacak uygulamalar kapsamında Senkop Müzik ve Senkop Müzik Aletleri Ltd. iştiraki olan tüm şirketler tarafından kendisine ürün ve hizmet tanıtımları, reklamlar, kampanyalar, avantajlar, anketler ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları sunulmasına izin verdiğini beyan ve kabul eder. Üye, Senkop Müzik’ya üye olurken ve/veya başka yollarla geçmişte vermiş olduğu ve/veya gelecekte vereceği kişisel ve alışveriş bilgilerinin ve alışveriş ve/veya tüketici davranış bilgilerinin yukarıdaki amaçlarla toplanmasına, Senkop Müzik Aletleri Ltd. iştiraki olan tüm şirketler ile paylaşılmasına, Senkop Müzik ve Senkop Müzik iştiraki olan tüm şirketler tarafından kullanılmasına ve arşivlenmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. Üye aksini bildirmediği sürece üyeliği sona erdiğinde de verilerin toplanmasına, Senkop Müzik Aletleri Ltd. iştiraki olan tüm şirketler ile paylaşılmasına, Senkop Müzik ve Senkop Müzik Aletleri Ltd. iştiraki olan tüm şirketler tarafından kullanılmasına ve arşivlenmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. Üye aksini bildirmediği sürece Senkop Müzik ve Senkop Müzik Aletleri Ltd. iştiraki olan tüm şirketlerin kendisi ile internet, telefon, SMS, vb iletişim kanalları kullanarak irtibata geçmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. Üye yukarıda bahsi geçen bilgilerin toplanması, paylaşılması, kullanılması, arşivlenmesi ve kendisine erişilmesi nedeniyle doğrudan ve/veya dolaylı maddi ve/veya manevi menfi ve/veya müsbet, velhasıl herhangi bir zarara uğradığı konusunda talepte bulunmayacağını ve Senkop Müzik ve Senkop Müzik Aletleri Ltd. ile iştiraki olan şirketleri sorumlu tutmayacağını beyan ve kabul eder. Üye veri paylaşım tercihlerini değiştirmek isterse, bu talebini Senkop Müzik'in internet sitesinde ilan edilmiş olan müşteri hizmetleri telefonlarına iletebilir.
3.14. Senkop Müzik, üyenin kişisel bilgilerini yasal bir zorunluluk olarak istendiğinde veya (a) yasal gereklere uygun hareket etmek veya Senkop Müzik’e tebliğ edilen yasal işlemlere uymak; (b) Senkop Müzik ve Senkop Müzik web sitesi ailesinin haklarını ve mülkiyetini korumak ve savunmak için gerekli olduğuna iyi niyetle kanaat getirdiği hallerde açıklayabilir.
3.15. Senkop Müzik web sitesinin virus ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilinde tedbir alınmıştır. Bunun yanında nihai güvenliğin sağlanması için kullanıcının, kendi virus koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korunmayı sağlaması gerekmektedir. Bu bağlamda üye Senkop Müzik web sitesi'ne girmesiyle, kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek tüm hata ve bunların doğrudan yada dolaylı sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu kabul etmiş sayılır.
3.16. Senkop Müzik, sitenin içeriğini dilediği zaman değiştirme, kullanıcılara sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme yada sona erdirme veya Senkop Müzik web sitesi'nde kayıtlı kullanıcı bilgi ve verilerini silme hakkını saklı tutar.
3.17. Senkop Müzik, üyelik sözleşmesinin koşullarını hiçbir şekil ve surette ön ihbara ve/veya ihtara gerek kalmaksızın her zaman değiştirebilir, güncelleyebilir veya iptal edebilir. Değiştirilen, güncellenen yada yürürlükten kaldırılan her hüküm , yayın tarihinde tüm üyeler bakımından hüküm ifade edecektir.
3.18. Taraflar, Senkop Müzik'e ait tüm bilgisayar kayıtlarının tek ve gerçek münhasır delil olarak, HUMK madde 287'ye uygun şekilde esas alınacağını ve söz konusu kayıtların bir delil sözleşmesi teşkil ettiği hususunu kabul ve beyan eder.
3.19. Senkop Müzik, iş bu üyelik sözleşmesi uyarınca, üyelerinin kendisinde kayıtlı elektronik posta adreslerine bilgilendirme mailleri ve cep telefonlarına bilgilendirme SMS’leri gönderme yetkisine sahip olmakla beraber, üye işbu üyelik sözleşmesini onaylamasıyla beraber bilgilendirme maillerinin elektronik posta adresine ve bilgilendirme SMS’lerinin cep telefonuna gönderilmesini kabul etmiş sayılacaktır. Üye mail ve/veya SMS almaktan vazgeçmek istemesi durumunda
[email protected] adresine e-posta göndererek iptal işlemini gerçekleştirebilecektir.
3.20 Hiç bir kimse site ürün ve ilan sistemini amacı dısında kullanamaz, aynı gerçek kişi farklı hesaplar aracılığıyla yorum yapamaz, yorum metinlerinde ve/veya ilanlarda başkaca site adresleri belirtilemez, başkaca sitelere bağlantı da verilemez. 30 gün içerisinde 3 ayrı yorumdan fazla yorum yapamaz. Yorumlar kişisel tecrübelerin aktarımını içermelidir. Türkçe olarak yazılmalıdır. Dil bilgisi ve imla kurallarına uyulmalıdır. En az 100 sözcükten oluşmalıdır. Her bir yorum, yorum sahibi tarafından özgün olarak oluşturulmalı ve daha önce hiç bir mecrada yayınlanmamış olmalıdır. Yorumların yayınlanıp yayınlanmayacağına karar verme yetkisi sadece Senkop Müzik Aletleri Ltd. Şti.'ne aittir. Yayınlanmayan yorumlar için yorum sahibi hiç bir hak talebinde bulunamaz. Yayınlandıktan sonra işbu sözleşmede belirtilen yorum kurallarına uygun olmadığı anlaşılan yorumlar siteden kalıcı olarak silinebilir. mysticalmountains.info web sitesine bırakılan her yorum Senkop Müzik Aletleri Ltd Şti.ne ait sosyal medya hesapları ile bilimum web sitelerinde ve her türlü internet mecrasında aynen veya kısmen yayınlanabilir, ticari amaçla reklamlarda kullanılabilir. Yorum yapan üye yorumlarında ve/veya yorum başlığında gerek kendisinin gerekse üçüncü şahısların kişisel bilgilerini ifşa edemez. Bir ürüne yorum yapabilmek için yorum sahibinin o ürünü mysticalmountains.info web sitesinden satın almış ve en az 1 gün kullanmış olması mecburidir. Yorum bölümüne sadece ait olduğu sayfadaki ürün ile ilgili konularda yorum yapılabilir, kargo paketleme vb konularda yorum yapılamaz, bu gibi durumlarda Senkop Müzik Aletleri Ltd. yorumu yayınlamama ve/veya kısmen yayınlama veya site editörünün tek taraflı kararına göre yorumun bir kısmını kalıcı olarak silmek haklarına sahiptir. Yorumlarda hiç bir şekilde belli bir kişi veya kurumu hedef alan ve onu toplum nezdinde karalayıcı, küçük düşüren, inciten, şeref ve itibarı zedeleyen ifadeler kullanılamaz.
3.21 Üyelerin işbu sitede alışveriş yapmak, yorum yapmak vb. faaliyetler yoluyla kazandıkları sanal para, para puan veya puan, hediye çeki vb indirim hakları aksi belirtilmedikçe sadece Senkop Müzik Aletleri Ltd.Şti tarafından ithal edilmiş olan ürünlerin satın alınması için kullanılabilir. Hediye çeki, para puan vb indirim uygulamaları ürünün liste fiyatı üzerinden yapılır. Zaten herhangi bir şekilde indirim uygulanmış ürünlerde hediye çeki, para puan vb gibi indirim sağlayan uygulamalar kullanılamaz. (ödeme şeklinde bağlı olmayan ve doğrudan yapılan indirimler ile ödeme şekline bağlı sunulan havale indirimi vb indirimlerin tümü indirimli ürün kategorisinde değerlendirilir.)
Piyasa koşulları ve rekabet şartları gerektirdiği zamanlarda, ürün açıklamasında"En İyi Fiyat Garantisi" ibaresi bulunan ürünler ile "Toptan Fiyatına Perakende Satış" veya "Özel Fiyat" ibaresi konulmuş olan (veya başka kelimelerle ifade edilse dahi firmanın perakende satışlarındaki kâr marjını, normal perakende ticari faaliyetlerinde uyguladığı marjdan belirgin şekilde aşağıya çektiğini ve perakende satış fiyatı ile toptan satış fiyatları arasındaki farkın %10 veya altına düştüğünü ifade ettiği) ürünlerde hediye çeki, para puan ve kampanya indirimleri geçerli değildir.
3.22 Puanlar ile oluşturulan hediye çekleri 100TL+KDV ve üzeri alışverişlerde kullanılabilir. Çek oluşturmak için en az 10 puan kazanılmış olması gerekir. 10 puandan az puana sahip üyeler çek oluşturamazlar.
3.23 Aksi belirtilmedikçe firmanın müşterilere verdiği puan ve çekler fiyatı zaten indirimli ve/veya kampanyalı olarak ilan edilmiş ürünler ile hediyeli olarak ilan edilmiş ürünlerde kullanılamaz. Bir ürünün satış bedelinin en çok %50si puan ve/veya çek ile ödenebilir. Yine aynı şekilde aksi belirtilmedikçe kazanılan puan ve/veya hediye çeklerin kazanıldığı ve/veya oluşturulduğu tarihten itibaren 30 takvim günü içerisinde kullanılması mecburidir. Bu süre zarfında kullanılmayan puan ve hediye çekleri geçersiz olur.
3.24 Aksi belirtilmedikçe firma tarafından müşteri hesabına eklenen puanlar verildiği tarihten itibaren 30 takvim günü geçerlidir. Bu süre içerisinde kullanılmayan puanlar silinir. Senkop Müzik puanların kullanım süresi ile ilgili üye ve/veya müşterilerine ayrıca bir uyarı yapmak mecburiyeti yoktur. Puan ve/veya hediye çeklerini süresi içinde kullanmak üye/müşterinin sorumluluğundadır. Üye mücbir sebeplerle ve bu mücbir sebepleri ispat edecek güvenilir bilgi ve belgeyi de beyan etmek suretiyle 30 günlük puan / hediye çeki kullanım süresi bitiminden itibaren en geç 7 takvim günü içerisinde Senkop Müzik'e yazılı olarak başvurarak 3 gün daha ek kullanım süresi için uzatma talep edebilir. Bu talebi kabul veya red hakkı Senkop Müzik inisiyatifindedir. Ancak her halukarda bir takvim yılı içerisinde verilen puan ve hediye çekleri aynı takvim yılı içinde geçerli olup aynı takvim yılı içinde kullanılabilir. Kullanılmayan puan ve hediye çekleri sonraki takvim yılı veya yıllarına devretmez.
3.25 Aksi açıkça üyeye özel yazılı olarak beyan ve taahhüt edilmedikçe bir üye site içindeki alış verişlerinden toplam alışveriş tutarının %1inden fazla puan verilemez. Sistemsel sorunlar ve/veya sisteme müdahale sonucunda bu miktarın üzerinde kaydedilen puanlar silinir, bu şekilde yapılan tüm işlemler iptal edilir. Hangi sebeple olursa olsun, sayılan koşullara uymayan herhangi bir işlemin iptal edilmemiş olması sonrasında veya öncesinde yer alan puan ve hediye çeki dağıtım, kayıt, kullanım işlemlerinin bir birkaçı veyahut tümünün iptal edilmeyeceği anlamına gelmez.
3.26 Sistemsel, yazılımsal ve/veya insan kaynaklı fiyat hatalarında Senkop Müzik sorumluluğu en fazla ürün satış bedelinin %25'i ile sınırlıdır. Fiyat hatalarından kaynaklanan ihtilaflarda doğru perakende satış fiyatının adil tespiti için iyi niyet ilkesi çerçevesinde, Senkop Müzik'in sahibi veya işletmecisi olduğu web siteleri ile, pazar yerlerindeki hesaplarındaki (indirimsiz-kampanyasız) liste satış fiyatları ve ayrıca kamuya açık fiyat takip hizmeti sunan web sitelerinde yer alan en yüksek 3 fiyatın son bir aylık ortalaması alınarak hesaplama yapılır.
3.27 Puan ve hediye çeki sistemi Senkop Müzik tarafından tek taraflı iradesiyle iyi niyet çerçevesinde müşteri sadakatini temin amacıyla verilmektedir. Puan ve hediye çeki uygulamaları üye tarafından kazanılan bir hak değildir. Üyenin site içerisindeki hiç bir faaliyeti, üyeye paun veya hediye çeki kazanma hakkı vermez. Senkop Müzik yazılı olarak üyeye özel şekilde açıkça ilan ederek beyan ve taahhüt etmedikçe puan veya hediye çeki vermekle mükellef değildir.
3.28 Aksi belirtilmedikçe tek seferde sadece KDV dahil 500TL tutarında Hediye çeki oluşturulabilir ve kullanılabilir. Hediye çeki oluşturmak için asgari puan miktarı 100 puandır.
4. Sözleşmenin Feshi
İşbu sözleşme üyenin üyeliğini iptal etmesi veya Senkop Müzik tarafından üyeliğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır. Senkop Müzik üyenin üyelik sözleşmesinin herhangi bir hükmünü ihlal etmesi durumunda üyenin üyeliğini iptal ederek sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilecektir.
5. İhtilaflerin Halli
İşbu sözleşmeye ilişkin ihtilaflerde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
6. Yürürlük
Üyenin, üyelik kaydı yapması üyenin üyelik sözleşmesinde yer alan tüm maddeleri okuduğu ve üyelik sözleşmesinde yer alan maddeleri kabul ettiği anlamına gelir. İşbu Sözleşme üyenin üye olması anında akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA BİLGİLENDİRME
Gerek web sitemizi kullanırken, gerekse başka yollarla tarafımıza iletmiş olduğunuz kişisel bilgilerinizin güvenliğinin sağlanmasına son derece önem vermektedir. 6698 Sayılı "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” yürürlüğe girmiştir. Anılan mevzuat ve bu mevzuatta belirtilen bir takım tanımlar hakkında sizi bilgilendirmek isteriz:
Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
Kişisel verilerin İşlenmesi :Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,
Veri işleyen :Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,
Veri kayıt sistemi : Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemini,
Veri sorumlusu : Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
1. Kişisel Verilerin Korunması ve Rıza Metninin Amacı ve Şirketimizin Veri Sorumlusu Konumu:
Alışveriş sitemizin müşterilere ilişkin kişisel veriler bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun”) kapsamında "veri sorumlusu” sıfatına sahip olup işbu Kişisel Verilerin Korunması ve Rıza Metni ile söz konusu Kanun uyarınca müşterilerin alışveriş sitemiz tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında aydınlatılması ve aşağıda 3. maddede belirtilen durumlar için açık rızalarının temini hedeflenmektedir.
3. Müşterilerin Açık Rızası Doğrultusunda İşlenecek Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları:
Kanun’un 5/2 ile 6/3 maddesinde yer alan kişisel veri işleme şartlarının karşılanamadığı aşağıdaki durumlar için Alışveriş sitemiz tarafından kişisel verilerin işlenebilmesi için müşterilerin açık rızasının alınması gerekmektedir.
2. Müşterilere Ait Kişisel Verilerin İşlenme Amacı:
Müşterilere ait kişisel veriler aşağıda ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde işlenmektedir. Müşterilere ait kişisel veriler;
Alışveriş sitemiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,
Alışveriş sitemiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi,
Alışveriş sitemizin ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası,
Alışveriş sitemiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini ile tarafımızın sunduğu ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası,
İlgililerin olası hak ve alacak taleplerinin tesisi
Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi
Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi
Şirketimiz ve Şirketimiz adına şubelerimiz, çağrı merkezimiz, bağlı şirketlerimiz tarafından ya da internet sitelerimiz ile sosyal medya sayfalarımız veya ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı ile Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve diğer yasal mevzuat kapsamında, yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak,
Müşterilere daha iyi hizmet verebilme, çeşitli avantajlar sağlayıp sunma, satış, pazarlama, bilgilendirme, promosyonlar hakkında bilgi verebilme, kampanya ve koşulları hakkında bilgi sağlama, anket, müşteri memnuniyet araştırmalarını yapabilme, satın alma işlemlerinizi sağlama hızlandırma, siparişlerinizi alma ve teslim edebilme,
Müşterilere yönelik kampanyaların oluşturulması, çapraz satış yapılması, hedef kitle belirlenmesi,
Müşteri hareketlerinin takip edilerek kullanıcı deneyimini arttırıcı faaliyetlerin yürütülmesi ve alışveriş sitemize ait internet sitesi ile mobil uygulamanın işleyişinin geliştirilmesi ve müşteri ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmesi, doğrudan ve doğrudan olmayan pazarlama, kişiye özel pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kişiye özel segmentasyon, hedefleme, analiz ve şirket içi raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi, pazar araştırmaları,
Müşteri memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve icrası ile müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası amaçlarıyla dahil olmak üzere dahil olmak üzere alışveriş sitemizin ürün ve/veya hizmetlerinin satış ve pazarlama süreçlerinin planlanması ve icrası, alışveriş sitemizin sunduğu ürün ve/veya hizmetlere bağlılık oluşturulması ve/veya arttırılması süreçlerinin planlanması ve icrası kapsamında Müşteri’nin vereceği onayı doğrultusunda işlenebilecek ve işbu Kişisel Verilerin Korunması Metnin’nde belirtilen taraflarla paylaşılabilecektir.
Alışveriş Sitemiz; online davranışsal reklamcılık ve pazarlama yapılabilmesi amacıyla siteye gelen kullanıcının üye olmasalar dahi sitedeki davranışlarını tarayıcıda bulunan bir cookie (çerez) ile ilişkilendirme ve görüntülenen sayfa sayısı, ziyaret süresi ve hedef tamamlama sayısı gibi metrikleri temel alan yeniden pazarlama listeleri tanımlama hakkını haizdir. Daha sonra bu kullanıcıya sitede ya da Görüntülü Reklam Ağı’ndaki diğer sitelerde, kullanıcıların ilgi alanlarına göre hedefe yönelik reklam içeriği gösterilebilir. Google AFS reklamlarının Alışveriş Sitemize yönlendirilmesi esnasında Google kullanıcıların tarayıcısına çerez yerleştirebilir veya bunlarda yer alan çerezleri okuyabilir veya bilgi toplamak amacı ile web işaretleri kullanabilir.
4. Müşterilere Ait Kişisel Verilerin Aktarımı:
Müşterilere ait kişisel veriler, alışveriş sitemiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, alışveriş sitemiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, alışveriş sitemizin ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası, alışveriş sitemizin ve alışveriş sitemiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini ile alışveriş sitemizin sunduğu ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası da dahil olmak üzere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde Şirket yetkilileri, iştiraklerimiz, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hissedarlarımız, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile özel kurumlar ile paylaşılabilecektir.
Kullanıcının Ad ve İletişim Bilgileri, ödeme aşamasında onaylayacağı ödeme kuruluşu çerçeve sözleşmesi uyarınca ve 9 Ocak 2008 tarihli ve 26751 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik uyarınca kimlik doğrulaması gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilecektir.
Alışveriş Sitemiz, kişisel verileri yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde, 6698 sayılı Kanun’da öngörülen şartları sağlamak koşulu ile yurt içinde üçüncü kişilere aktarabileceği gibi yurt dışına da aktarabilecektir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi:
Kişisel veriler, müşterilerden elektronik ortamda toplanmaktadır. Yukarıda belirtilen hukuki sebeplerle toplanan kişisel veriler Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde ve bu Kişisel Verilerin Korunması Metninde belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri
Alışveriş Sitemiz, ilgili kanunlarda ve mevzuatlarda öngörülmesi durumunda kişisel verileri bu mevzuatlarda belirtilen süre boyunca saklamaktadır.
Kişisel verilerin ne kadar süre boyunca saklanması gerektiğine ilişkin mevzuatta bir süre düzenlenmemişse, Kişisel Veriler Alışveriş Sitemiz’in o veriyi işlerken yürütülen faaliyet ile bağlı olarak Alışveriş Sitemiz’in uygulamaları ve ticari yaşamının teamülleri uyarınca işlenmesini gerektiren süre kadar işlenmekte daha sonra silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Kişisel verilerin işlenme amacı sona ermiş; ilgili mevzuat ve Alışveriş Sitemiz’in belirlediği saklama sürelerinin de sonuna gelinmişse; kişisel veriler yalnızca olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi veya kişisel veriye bağlı ilgili hakkın ileri sürülebilmesi veya savunmanın tesis edilmesi amacıyla saklanabilmektedir. Buradaki sürelerin tesisinde bahsi geçen hakkın ileri sürülebilmesine yönelik zaman aşımı süreleri ile zaman aşımı sürelerinin geçmesine rağmen daha önce aynı konularda Alışveriş Sitemiz’e yöneltilen taleplerdeki örnekler esas alınarak saklama süreleri belirlenmektedir. Bu durumda saklanan kişisel verilere herhangi bir başka amaçla erişilmemekte ve ancak ilgili hukuki uyuşmazlıkta kullanılması gerektiği zaman ilgili kişisel verilere erişim sağlanmaktadır. Burada da bahsi geçen süre sona erdikten sonra kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. Kişisel Veri Sahibi Olarak Müşterilerin Hakları:
Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; (i) kendileri ile ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, (ii) kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, (iii) kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (iv) yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, (v) kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (vi) Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (vii) işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve (viii) kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Söz konusu hakların kullanımına ilişkin talepler, kişisel veri sahipleri Alışveriş Sitemiz Tarafından 6698 sayılı Kanun Kapsamında belirtilen yöntemlerle iletilebilecektir. Alışveriş sitemiz söz konusu talepleri değerlendirerek 30 gün içerisinde sonuçlandıracaktır.
İşbu form üzerinde yer verilen hususlar ile ilgili olarak, hukuki ve teknolojik gelişmeler doğrultusunda değişiklikler söz konusu olabilecektir.
